Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ECM di Tacchi Alessandro mit Sitz in Via Liguria, 13 61122 Pesaro PU Italien. Kontakt-E-Mail: info@amotorbike.com.
2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln nur die Daten, die zur Bearbeitung der auf unserer Website getätigten Bestellungen erforderlich sind, darunter:
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen (verarbeitet durch sichere Zahlungsdienstleister)
Wir sammeln keine sensiblen Daten, wie sie von der DSGVO definiert werden.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
- Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellungen und Kundensupport.
- Versand von informativen und werblichen Newsletters, ausschließlich an Nutzer, die ihre Zustimmung erteilt haben.
- Analyse der Website-Besuche und -Leistung mithilfe von Tracking-Tools.
- Remarketing und Personalisierung von Werbekampagnen.
- Abwicklung von Online-Transaktionen über sichere Zahlungsdienstleister.
- Benutzerregistrierung, um ein personalisiertes und schnelles Erlebnis auf unserer Website zu ermöglichen.
4. Tracking-Tools und Cookies
Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Tracking-Tools:
- Google Analytics und Google Ads für die Analyse von Besuchen und Werbekampagnen.
- Google Ads Remarketing zur Anzeige personalisierter Werbung basierend auf früheren Besuchen auf unserer Website.
- Facebook Pixel für Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.
- Microsoft Clarity zur Analyse der Benutzererfahrung.
- Meta Event Manager zur Überwachung von Benutzerinteraktionen und Optimierung von Werbekampagnen.
- Google Tag Manager zur zentralen Verwaltung von Tracking-Tags.
Diese Tools verwenden Cookies, die Benutzerinteraktionen auf unserer Website verfolgen können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten.
5. Verwendete externe Dienste
Wir verwenden externe Dienste, um das Benutzererlebnis zu verbessern und unsere E-Commerce-Plattform zu verwalten. Diese Dienste können personenbezogene Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien sammeln und verarbeiten:
- Google Fonts: zum Laden von Schriftarten und Typografie.
- Prestashop: unsere E-Commerce-Plattform.
- OVHcloud: unser Website-Hosting-Dienst.
- WhatsApp Widget: zur Bereitstellung eines direkten Kommunikationsdienstes mit Kunden.
- Stripe, PayPal, Klarna: sichere Zahlungsdienstleister.
- Brevo: für den Versand von Newslettern und Werbekommunikation.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht an Dritte weiter, außer an:
- Zahlungsdienstleister, die zur Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind.
- Logistikpartner für die Lieferung von Bestellungen.
- Marketingpartner, nur für diejenigen, die der Erhalt von Werbekommunikation zugestimmt haben.
- Hosting- und Plattformverwaltungsdienstleister.
Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Zahlungsdaten werden über sichere Verbindungen verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
8. Rechte der Betroffenen
Kunden haben das Recht auf:
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten.
- Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken.
- Einschränkung der Verarbeitung.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@amotorbike.com.
9. Aufbewahrung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen oder interne Prozesse widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Revisionsdatum veröffentlicht.
11. Kontakt
Bei Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@amotorbike.com oder per Post an die folgende Adresse: ECM di Tacchi Alessandro Via Liguria, 13 61122 Pesaro PU Italien.